激励理论应用

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1、目录激励理论在企业中的应用激励理论在企业中的应用激励方式的方法及其背后的原理激励方式的方法及其背后的原理企业中其他的激励方法企业中其他的激励方法1（1）、日本电产公司对女性员工的激励3对不同性别的员工也应采取不同的激励方式。日本电产公司老板永守先生对本公司的女工就采取了与男职工截然不同的激励方式，这就是表扬、表扬、再表扬。永守认为，不能在大庭广众、众目睽睽之下公开表扬一名女工，要背着其他人，一对一地予以表扬，并且要说明“这话我只对你一个人讲了”，以增强激励效果。 1（2）、日本电产公司形式多样的奖励 4日本电产公司老板永守重信先生，除每年以“公司英雄”奖励外，还设有“提前上班奖”、“合理建议奖

2、”和“受训斥奖”等各种名目的奖励三十余种。他甚至还规定每年受到奖励的员工必须占到总职工人数的80%以上。特别是“受训斥奖”别出心裁，对受到一次严厉批评者奖励3000日元。 1(3)、摩托罗拉如何激励员工 5提供福利待遇 建立公正评估 尊重个人人格 实现开放沟通 提供发展机会 6 1(4)、美国同仁公司的“光荣榜” 在美国同仁公司，一进楼道，迎面一条大横幅，白底红字，中间画了一个四颗红星的士兵头盔，大意是开展争当“四星头盔士兵”活动。旁边墙上还办了贴着“四星头盔”标志的竞赛墙报。 1(5)、美国IBM公司的“百分之百俱乐部” 美国IBM公司每当有业务代表完成年度销售定额时，就被批准成为“百分之百

3、俱乐部”的成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。 内容型激励理论 7内容型激励理论基本上是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究，也称需要理论。 马斯洛的需要层次论赫茨伯格的“双因素论”阿尔德弗的ERG理论麦克利兰的成就需要理论一、马斯洛的需要层次论 8需要层次需要层次需要名称需要名称基本因素基本因素具体的组织因素具体的组织因素1生理空气、食物、房屋、性欲保暖和空气条件基本工资、食物工作条件2安全安全、保障、胜任、稳定安全的工作条件福利、普遍增薪工作保障3归属伙伴关系、感情、友谊领导质量、和谐的工作团体同事间的友谊4尊重承认、地位、自尊、被尊敬工作头衔、奖励工资的增加同事/领导的

4、认同工作本身、负有责任5自我发展成长、成就、晋升有挑战性的工作创造性、组织内晋升工作中的成就马斯洛五种基本需要9生理的需要 工人心目中的一个好雇主安全的需要 日立公司的危机激励 归属的需要 因缺乏社交归属需要而损坏机器 尊重的需要 员工生日贺卡和蛋糕流动锦旗和奖金 自我实现的需要 日本富士Xerox公司的内部创业制度 二、赫茨伯格的双因素论 10激励因素激励因素是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善，会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。保健因素保健因素指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起对工作的不满。 双因素理论提倡工作扩大化

5、和丰富化 11工作扩大化是指只向工人提供更多的同样的工作。工作丰富化是指通过“垂直”的工作扩展，工人对更大范围工作的控制，意味着更多的技能、更大的自主性和更重要的意义。 工作轮换制主要是指员工在一定时间内轮换一项新工作，使其不会对工作产生厌倦感。工作丰富化自主管理斯伦贝谢国际石油公司的工作轮换制三、阿尔德佛的ERG理论 12生存需要（）是指维持人的生命存在的需要，相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要和安全需要。 关系需要（）是指个体对社交、人际关系和谐及相互尊重的需要，相当于马斯洛需要层次论中的社交需要和尊重需要。 成长需要（）是指个人要求得到提高和发展，取得自尊、自信、自主及充分发挥自己能力

6、的需要，相当于马斯洛需要层次论中的尊重需要和自我实现需要。 ERG理论的满足前进和受挫（倒退 ）13需要受挫G需要受挫R需要受挫E需要受挫愿望加强着重G需要着重R需要着重E需要需要满足G需要满足R需要满足E需要满足图示说明： 满足 前进 受挫 倒退四、麦克利兰的需要理论 14麦克利兰（McCllelland，1961）将人的高级需要分为权力需要(need Power)、归属需要(need Affiliation)和成就需要（need Achievement)，并以成就需要为主导。 1.权力需要15权力需要是影响和控制他人的欲望。包括：个人权力：追求个人权力的人表现出来的特征是围绕个人需要行驶权

7、力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作；职位权力：职位权力要求管理者与组织共同发展，自觉地接受约束，从体验行驶权力的过程中得到一种满足。2.归属需要 16归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望。 高归属需要者具有如下特征：（1）喜欢被夸奖；（2）需要得到上级和下级两方面的肯定；（3）对他人非常敏感；（4）对可能的拒绝产生焦虑；（5）努力维护关系；（6）以牺牲工作为代价；（7）控制成员，而非提拔和促进他们的发展。 3.成就需要 17成就需要是追求卓越以实现目标的内驱力。 具有高成就需要的人通常具有下列特点：事业心强，比较实际，敢冒一定程度的风险；有较高的实际工作绩效，要求及时得到工作

8、的信息反馈；一旦选定目标，就会全力以赴投入工作，直至成功地完成任务；把个人成就看得比金钱更重要，从成就中得到的鼓励超过物质鼓励的作用，把报酬看做是对成就的一种承认。怎样调动老师的教学积极性18学生坐前排做笔记给老师看配合老师教学风格应用肢体语言交流认真完成作业提供“兴奋剂”改善老师生活条件和福利给老师自主权认真听讲，积极反馈改善学校硬件设施节假日问候，祝福老师保证教学纪律和谐师生关系表彰晋升时优先考虑优秀教师口头赞助合理安排教师教学教学质量技能比拼完善学校评优制度上下课师生问候培训教师，教师间交流教学后勤保障师德教育更有挑战性的教学安排男女教师搭档第二节 过程型激励理论 19过程型激励理论着重

9、对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究。 期望理论公平理论目标设置理论波特和劳勒的激励过程模型强化理论应用期望理论：20（1）设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标。（2）设计有效的、公正的绩效评估系统。（3）设计薪酬支付制度以奖励期望的绩效，并确保绩效与奖励之间的关系是明确的。（4）设计任务和工作以便员工通过工作满足自己的需要。（5）将组织个性化，反映不同个体的不同需要。（6）形成组织与员工之间的心理契约，建立员工对组织奖赏的正确预期。2.心理契约的内容和类型（1）心理契约的内容Rousseau（1990）21雇主责任雇主责任提升高额报酬绩效奖励培训长期工作保障职业发展人事支持雇员责任雇员责任加班工作忠诚自愿从事职责外的工作离职前预先通知接受内部工作调整不帮助竞争对手保守公司商业秘密在公司至少工作2年（二）激励方法的多样化 22奖励方法晋升加薪发奖金优先分房业务进修评比额外休假疗养旅游其他比例%5059.676.335.124.653.55.37.08.83.5企业所采用的激励方法