第10章：薪酬管理

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1、中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所人力资源管理概论人力资源管理概论 薪酬管理吉林华桥外国语学院2纲要纲要一、薪酬管理概述二、基本薪酬二、基本薪酬三、激励薪酬和福利三、激励薪酬和福利一、薪酬管理概述一、薪酬管理概述吉林华桥外国语学院3第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述u薪酬管理的含义薪酬管理的含义u薪酬管理的意义薪酬管理的意义u薪酬管理的原则薪酬管理的原则u影响薪酬管理的主要因素影响薪酬管理的主要因素吉林华桥外国语学院4薪酬无间道薪酬无间道u“企业值不值得我付出额外努力企业值不值得我付出额外努力?我的努力会有回报吗我的努力会有回报吗?” u“员工的能力究竟如何员工的能力究竟如何?给

2、了他高工资，他就会努力工作吗给了他高工资，他就会努力工作吗?” 吉林华桥外国语学院5吉林华桥外国语学院6吉林华桥外国语学院7吉林华桥外国语学院8吉林华桥外国语学院9吉林华桥外国语学院10吉林华桥外国语学院11吉林华桥外国语学院12吉林华桥外国语学院13吉林华桥外国语学院14吉林华桥外国语学院15思考思考: :为什么要有限薪令？为什么要有限薪令？吉林华桥外国语学院16u 2月5日，美国政府宣布了对华尔街的限薪令。u 凡是获得政府救助的金融企业，高管最高年薪不得超过50万美元。 吉林华桥外国语学院17u 无独有偶，中国版的限薪令也于2月6日应运而生。u 我国财政部印发了金融类国有及国有控股企业负责

3、人薪酬管理办法(征求意见稿)（以下简称办法）。u 据办法规定，国有或国有控股的金融企业负责人最高年薪为税前280万元人民币。 吉林华桥外国语学院18一、薪酬管理的含义一、薪酬管理的含义（一）（一）报报酬酬u 员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。u 报酬分为：内在报酬、外在报酬n 内在报酬：员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益。n 外在报酬：员工所得到的各种货币收入和实物（货币报酬、非货币报酬）。u 货币报酬又分为n 直接报酬：如工资、绩效奖金、股票期权、利润分享等。n 间接报酬：如保险、带薪休假、住房补贴等。吉林华桥外国语学院19报酬体系的构成报酬体系的构成间接报

4、酬l保险l带薪休假l住房补贴l直接报酬l工资l绩效奖金l股票期权l利润分享l报酬外在报酬财务报酬内在报酬l决策的参与l工作的自主性l个人的发展l活动的多样性l挑战性的工作l非财务报酬l宽敞的搬动室l私人秘书l动听的头衔l特定的停车位l吉林华桥外国语学院20报 酬工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津 贴岗位津贴工作津贴奖励工资奖金效益奖效益奖效益奖成就工资基本福利特殊福利奖金全勤奖生产奖不休假奖年终奖伤病补助庆贺慰问抚恤金社会保险带薪假期养老保险大病医疗保险工伤保险失业保险法定节假日带薪休假病假婚假探亲假事假丧假工伤假带薪旅游退休金医疗费宿舍设施交通设施制服工作餐补贴福利设施住院慰问教育训

5、练住房补贴住房信贷住房公积金购车信贷交通工具交通补贴通讯工具通讯补贴另外一种报酬体系另外一种报酬体系吉林华桥外国语学院21（二）薪酬（二）薪酬u 员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。u 员工的薪酬一般由三个部分构成：n 基本薪酬n 激励薪酬n 间接薪酬吉林华桥外国语学院22（三）薪酬管理（三）薪酬管理u薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬

6、控制。和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 薪酬结构指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，它反映了企业支付的薪酬的内部一致性。 薪酬形式则是指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。吉林华桥外国语学院23 薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动。 薪酬控制指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担。吉林华桥外国语学院24全面理解薪酬管理的含义，需要注意：全面理解薪酬管理的含义，需要注意：薪酬管理必须服务企业的经营战略，要为战略的实现提供有力的支持。薪酬管理不仅是让员工获得一定的经济收入

7、，还要引导员工的工作行为，激发他们的工作热情。给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动。吉林华桥外国语学院25二、薪酬管理的意义二、薪酬管理的意义u薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工u薪酬管理有助于实现对员工的激励薪酬管理有助于实现对员工的激励u薪酬管理有助于改善企业的绩效薪酬管理有助于改善企业的绩效u薪酬管理有助于塑造良好的企业文化薪酬管理有助于塑造良好的企业文化吉林华桥外国语学院26史玉柱凭什么挖走陈天桥的团队？史玉柱凭什么挖走陈天桥的团队？吉林华桥外国语学院27李敖北大35万为胡适立铜像“话由我说，钱由他付话由我说，钱由他付”吉林华桥外国语学院28国企高

8、管薪酬规范中国平安不受约束国企高管薪酬规范中国平安不受约束u 2009年国有企业高管年薪有关的政策文件已经在6月10日的国务院常务会议上获得原则性通过，预计将于今年七八月间颁布执行。 u 而因为马明哲6000多万年薪而被推上“高薪门”风口浪尖的中国平安，则因为所有制是“国有参股”的“混合所有制”，其高管薪酬不在上述文件规范之列。 u 中国平安2008年净利润大幅下滑97.5%，实现4.77亿元的净利润。u 税后薪资为0，中国平安“一把手”马明哲兑现了“零年薪”承诺。 吉林华桥外国语学院29企业各类人员关注的问题企业各类人员关注的问题排序管理者专业人员事务人员钟点工1薪酬晋升薪酬薪酬2晋升薪酬晋

9、升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升吉林华桥外国语学院30战略问题 薪酬技巧 战略目标内部一致性内部一致性工作分析、职位说明说、职位评价 内部薪酬结构效率效率公平公平合法合法外部竞争性外部竞争性市场界定、市场调查、政策线 薪酬水平贡献度贡献度年功定薪、绩效定薪、激励指导 激励方案管理管理规划、预算、沟通 评价薪酬模型图薪酬模型图吉林华桥外国语学院31三、影响薪酬管理的主要因素三、影响薪酬管理的主要因素影响薪酬管理的主要因素影响薪酬管理的主要因素企业外部因素企业外部因素企业内部因素企业内部因素员工个人因素员工个人因素l法律法规l物价水平l劳动力市场的状况l其他企业的

10、薪酬状况l企业的经营状况l企业的发展阶段l企业的财务状况l员工所处的职位l员工的绩效表现l员工的工作年限吉林华桥外国语学院32 巨人网络上市啦！巨人网络上市啦！u 2007-11-01巨人巨人网络纽交所上市网络纽交所上市共造就共造就21位亿万位亿万富翁，富翁，186位百位百万富翁万富翁 u 2007-11-04史玉史玉柱回到上海：一柱回到上海：一个是给公司员工个是给公司员工每人发每人发一枚金币一枚金币，另一个是给公司另一个是给公司所有员工所有员工加工资加工资吉林华桥外国语学院33杨元庆的年薪杨元庆的年薪u04040505年度：年度：u董事长杨元庆董事长杨元庆423.8万港元万港元（基本薪酬（基

11、本薪酬248.3万港币；万港币；奖金奖金153.4万港币；退休金万港币；退休金福利福利22.1万港币。三者所占万港币。三者所占比例依次为：比例依次为：58.6%、36.2%、5.2%）；）；u全部董事及高层（共全部董事及高层（共9人）人）1270万港元。万港元。 吉林华桥外国语学院34u05050606年度：年度：u董事长杨元庆董事长杨元庆21752175万港元。（基本薪酬万港元。（基本薪酬380380万港币；奖金万港币；奖金854854万港币；长期激励万港币；长期激励468468万港币；退休金福利万港币；退休金福利432432万港币；其它万港币；其它福利福利4141万港币；五者所占的比例依次

12、为万港币；五者所占的比例依次为17.5%17.5%、21.5%21.5%、39.3%39.3%、19.9%19.9%、1.9%1.9%）；）；u全部董事及高层（共全部董事及高层（共1616人）人）1.751.75亿港元（较上一年度增加亿港元（较上一年度增加12.812.8倍）；倍）；吉林华桥外国语学院35u06060707年度：年度：u董事长杨元庆董事长杨元庆416.3万美元（基本薪酬万美元（基本薪酬62.6万美元；奖金万美元；奖金196.8万美元；长期激励万美元；长期激励144万美元；退休金福利万美元；退休金福利6.6万美元；万美元；其它福利其它福利6.3万美元；五者所占的比例依次为万美元；

13、五者所占的比例依次为15%、47.3%、34.6%、1.6%、1.5%）；）；u全部董事及高层（共全部董事及高层（共12人）人）1419万美元。万美元。吉林华桥外国语学院36u07070808年度：年度：u董事长杨元庆董事长杨元庆505.8505.8万美元（基本薪酬万美元（基本薪酬89.489.4万美元；奖金万美元；奖金108.4108.4万美元；长期激励万美元；长期激励297.9297.9万美元；退休金福利万美元；退休金福利8.38.3万美万美元；其它福利元；其它福利1.81.8万美元；五者所占的比例依次为万美元；五者所占的比例依次为17.7%17.7%、21.4%21.4%、58.9%58

14、.9%、1.6%1.6%、0.4%0.4%）；）；u全部董事及高层（共全部董事及高层（共1313人）人）2018.22018.2万美元。万美元。吉林华桥外国语学院37尴尬的现实u5959岁现象岁现象n 红塔集团总经理褚时健在位17年，红塔集团向国家上缴利税800亿，红塔无形资产价值352亿。而褚本人17年总收入仅80万元。n 首钢北京钢铁公司党委书记管志诚贪污受贿；n 中国长动集团公司党委书记兼董事长、总经理于志安携40万美元外逃；n 兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我一个有5000职工的大厂厂长，拿的工资竟不如个体企业的老板”吉林华桥外国

15、语学院38公 司董事长/CEO 基本工资 年度奖金 期权收益 总收入 (m$) (m$) (m$) (m$)通用电气 General ElectricJack Welch2.807.20261.54271.54迪斯尼 DisneyMichael Eisner0.765.00107.22112.98可口可乐 Coca - ColaDouglas Ivester1.251.50106.48109.23莫克 MerckRaymond Gilmartin1.101.45101.60104.15强生 Johnson & JohnsonRalah Larsen1.331.30 66.84 69.47美国运

16、通 American ExpressHarvery Golub1.022.40 59.95 63.37美国电话电报公司 AT&TMichael Armstrong1.401.90 26.67 29.97雪佛莱 ChevronKenneth Derr1.281.19 22.33 24.80花旗 CitigroupSandy Weill1.038.50 4.70 14.23波音 BoeingPhil Condit1.000.00 2.63 3.63平均1.303.04 76.00 80.34美国大公司总裁的收入（美国大公司总裁的收入（19981998年）年）吉林华桥外国语学院3919981998年

17、上市公司董事长年薪前年上市公司董事长年薪前3030名名序号 公司名称 年薪（元）序号 公司名称 年薪（元）1佛山照明 3800002深发展A 2411003深万科A 2400384雅戈尔 2093305古井贡A 2033006尖锋集团 2000007延边公路 1800008申华实业 1638009东方通信 15837510福建豪盛 15500011深圳华强 15000012深宝安A 14500013望春花 13900014津劝业 13700015爱建股份 13553416苏常柴A 13008517隧道股份 12910918正虹饲料 12860019深圳方大 11960020深长城A 11930

18、621新兴铸管 11703122宁波联合 10565123新亚股份 10511324辽宁成大 10500025深宝恒A 10500026广东福地 10320027实达电脑 10299028深鸿基A 10000029四川长虹 9765030渤海集团 94995吉林华桥外国语学院40四、激励薪酬四、激励薪酬u指以员工、团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的指以员工、团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬。薪酬。u激励薪酬具有变动性。激励薪酬具有变动性。u激励薪酬一般可分为：个人激励薪酬、群体激励薪酬。激励薪酬一般可分为：个人激励薪酬、群体激励薪酬。吉林华桥外国语学院411.个人激励薪酬

19、个人激励薪酬u以员工绩效表现为基础，有助于员工不断的提高自己的绩效以员工绩效表现为基础，有助于员工不断的提高自己的绩效水平，支付的基础是个人。水平，支付的基础是个人。u个人激励薪酬的形式有个人激励薪酬的形式有n 计件制n 工时制n 绩效工资吉林华桥外国语学院422.群体激励薪酬群体激励薪酬u指以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬，更加关注团队和指以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬，更加关注团队和企业的整体绩效。企业的整体绩效。u群体激励薪酬可以增进团队合作，有利于整体绩效实现，但群体激励薪酬可以增进团队合作，有利于整体绩效实现，但却出现却出现“搭便车搭便车”行为。行为。u激励薪酬主要有以下几种形

20、式：激励薪酬主要有以下几种形式：n 利润分享计划n 收入分享计划n 股票所有权计划吉林华桥外国语学院43六、福利六、福利u企业支付给员工的间接薪酬企业支付给员工的间接薪酬u在劳动经济学中，又被称为小额优惠在劳动经济学中，又被称为小额优惠u福利的特点福利的特点n 采取实物支付或延期支付的形式 n 具有准固定成本的性质，具有刚性u 福利的优势福利的优势n 形式灵活多样n 保健性质n 税收方面优惠吉林华桥外国语学院44福利的内容福利的内容u国家法定的福利国家法定的福利n 法定的社会保险n 公休假日n 法定休假日n 带薪休假u企业自主的福利企业自主的福利吉林华桥外国语学院45企业自主福利项目举例企业自主福利项目举例保险医疗保健退休l企业与员工告别费l补充失业保险l家庭事务；儿童护理、老人照顾l财政帮助l医疗保健l牙齿保健l处方用药l心理咨询l保健计划l企业的补充医疗保险l退休前咨询服务l退休员工保健计划l个人退休帐户，401K计划l残疾人退休福利l人寿保险l法律诉讼手段l残疾保险l员工持股计划l财务咨询l信用合作l企业提供的轿车和支出帐户l教育辅导l工作调动和搬迁帮助l社会与娱乐活动l网球场l保龄球队l公益服务奖励l提供资助的活动l自助餐l娱乐项目l假期和班上休息l午餐和工间休息l葬礼和丧亲假l家庭事假和病假