第八章电子商务物流
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1、七、电子商务物流应用（一）电子商务物流应用考试比重2022-5-311鉴定范围鉴定范围电子商务员电子商务员助理电子商务师助理电子商务师物流基础知识3 35 5网上商店物流相关知识2 22 2物流信息管理0 03 3合计合计5 51010（二）电子商务物流鉴定点（二）电子商务物流鉴定点1、物流基础知识2、网上商店物流相关知识3、物流信息管理2022-5-3128.18.1物流概述物流概述8.1.18.1.1物流的概念和分类物流的概念和分类1.1.物流的概念物流的概念物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。动。P P3183182.2.物流的分类物流
2、的分类1 1）按物流系统的性质划分）按物流系统的性质划分社会物流、行业物流、企业物流、第三方物流社会物流、行业物流、企业物流、第三方物流2 2）按照物流活动的空间范围划分）按照物流活动的空间范围划分地区物流、国内物流、国际物流地区物流、国内物流、国际物流3 3）按照物流的作用划分）按照物流的作用划分供应、销售、生产、回收、废弃物流供应、销售、生产、回收、废弃物流8.18.1物流概述物流概述8.1.2 8.1.2 物流的基本要素及功能物流的基本要素及功能 P320P3201 1、运输、运输2 2、储存保管、储存保管3 3、包装、包装4 4、装卸搬运、装卸搬运5 5、流通加工、流通加工6 6、物流
3、、物流信息处理。信息处理。3 3 现代物流发展趋势现代物流发展趋势 8.1.3 8.1.3 现代物流发展趋势现代物流发展趋势 P321P3211 1、现代物流系统化趋势、现代物流系统化趋势2 2、现代物流的信息化趋势、现代物流的信息化趋势3 3、物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势、物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势4 4、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势5 5、物流与商流、信息流一体化趋势、物流与商流、信息流一体化趋势8.18.1物流概述物流概述8.1.4 8.1.4 我国物流的现状我国物流的现状 P P3223221 1、改革开放以来，国家加
4、大了交通运输建设的投入。、改革开放以来，国家加大了交通运输建设的投入。2 2、国家对物流基础设施投入不足。、国家对物流基础设施投入不足。3 3、物流专业化程度低。、物流专业化程度低。4 4、由于还存在条块分割、部门分割、运输、仓库内、由于还存在条块分割、部门分割、运输、仓库内贸、外贸都自成体系，是全社会物流不能成为一个贸、外贸都自成体系，是全社会物流不能成为一个整体。整体。8.28.2电子商务物流电子商务物流1 1. .电子商务对电子商务对物流活动物流活动的影响的影响 P323P3231 1）电子商务将物流业提升到前所未有高度）电子商务将物流业提升到前所未有高度2 2）物流需求发生了新的变化）
5、物流需求发生了新的变化3 3）物流服务需求多功能化和社会化）物流服务需求多功能化和社会化4 4）提高物流时效性的要求）提高物流时效性的要求5 5）影响物流环节）影响物流环节6 6）提高了物流技术水平与物流管理水平）提高了物流技术水平与物流管理水平7 7）对物流人才提出了更高的要求）对物流人才提出了更高的要求8.28.2电子商务物流电子商务物流2.2.物流对电子商务的影响物流对电子商务的影响 P324P3241 1）物流是电子商务的重要组成部分）物流是电子商务的重要组成部分2 2）物流现代化是电子商务的基础）物流现代化是电子商务的基础3 3）物流是实施电子商务的关键）物流是实施电子商务的关键4
6、4）物流业是电子商务的支点）物流业是电子商务的支点5 5）物流是电子商务概念模型的基本要素）物流是电子商务概念模型的基本要素6 6）物流是实现电子商务跨区域的重点）物流是实现电子商务跨区域的重点8.28.2电子商务物流电子商务物流3.3.电子商务物流的特征电子商务物流的特征 P325P3251 1）物流反应快速化）物流反应快速化2 2）物流功能集成化）物流功能集成化3 3）物流服务系列化）物流服务系列化4 4）物流作业规范化）物流作业规范化5 5）物流目标系统化）物流目标系统化6 6）物流手段现代化）物流手段现代化7 7）物流组织网络化）物流组织网络化8 8）物流经营市场化）物流经营市场化9
7、9）物流信息自动化）物流信息自动化8.28.2电子商务物流电子商务物流8.2.28.2.2电子商务物流系统的组成电子商务物流系统的组成 P326 P3261 1）物流作业）物流作业系统（指的是商品运输，管理、搬运等）系统（指的是商品运输，管理、搬运等）2 2）物流）物流信息系统（指保证商品的采购定单的信息系统（指保证商品的采购定单的信息畅通信息畅通）8.2.38.2.3电子商务物流模式电子商务物流模式 P326P3261.1.电子商务物流模式概述电子商务物流模式概述我国企业主要有我国企业主要有3 3种物流模式：种物流模式：1 1）自营物流模式）自营物流模式2 2）第三方物流模式）第三方物流模式
8、3 3）自营与外包相结合的配送模式）自营与外包相结合的配送模式8.28.2电子商务物流电子商务物流2.2.第三方物流第三方物流 P327P3271 1）第三方物流的概念）第三方物流的概念 指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品供、需之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销参与商品供、需之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。一系列服务活动。2 2）第三方物流的业务功能（）第三方物流的业务功能（4
9、 4个中心）个中心） （1 1）客户联络中心；（）客户联络中心；（2 2）配送中心；）配送中心； （3 3）存储管理中心；（）存储管理中心；（4 4）营销中心；）营销中心；3 3）第三方物流的运行模块（了解）第三方物流的运行模块（了解）8.28.2电子商务物流电子商务物流3.3.新型物流新型物流 P328 P328 各种物流的特点各种物流的特点1 1）第四方物流）第四方物流2 2）电子物流）电子物流3 3）国际物流）国际物流 （国际性、复杂性和风险性）（国际性、复杂性和风险性）4 4）绿色物流）绿色物流练习练习下面哪个属于按照物流系统的性质分类？下面哪个属于按照物流系统的性质分类？(1(1分分
10、) )（ ）A. A. 供应物流供应物流B. B. 回收物流回收物流C. C. 第三方物流第三方物流D. D. 国内国内物流物流下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是(1(1分分) ) A.A.物流物流是电子商务模型的唯一要素是电子商务模型的唯一要素 B. B.物流物流现代化是电子商务的基础现代化是电子商务的基础 C. C.物流物流是实现电子商务跨区域的重点是实现电子商务跨区域的重点 D. D.物流物流是实施电子商务的是实施电子商务的关键关键CA下述属于电子商务物流特征的是下述属于电子商务物流特征的是(1(1分分) ) （ ）A. A. 物流作业系列化
11、物流作业系列化B. B. 物流功能系统化物流功能系统化C. C. 物流信息自动化物流信息自动化D. D. 物流经营物流经营快速化快速化下面哪个是属于按照物流的作用分类下面哪个是属于按照物流的作用分类(1(1分分) ) （ ）A. A. 社会物流社会物流B. B. 第三方物流第三方物流C. C. 国际物流国际物流D. D. 回收回收物流物流物流的的基本功能包括有物流的的基本功能包括有(1(1分分) ) （ ）A. A. 加工、贸易加工、贸易B. B. 批发、运输批发、运输C. C. 生产、保管生产、保管D. D. 装卸、包装装卸、包装CDD8.28.2电子商务物流配送基础电子商务物流配送基础8.
