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经营管理游戏
航空公司的经营
游戏方法：
1、将学员分成 5-6 个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；
2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在 9%；如果有三家以下的公
司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达 12%，而没有采取降价策略
的公司利润率则为 6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润
都只有 6%
3、每个小组派代表叫到小房间里，交代上述游戏规则。并告诉小组代表，你们需要
初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇报；
4、小组经过讨论五分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸
条上，同时交给讲师。
5、讲师公布结果
点评：
1、本游戏看似简单，但结果往往出人意料但又在意料之中，因为大部分公司都会选
择降价，结果降价会导致两败拒伤；
2、还告诉我们两个道理： 1）不要假定竞争对手比你傻； 2）不要打价格战，因为价
格战没有赢家；
比比抓手
一、游戏目的：
使学员正确认识自己的实力以及机会的评价、选择等。
二、游戏程序：
1）学员分成数量相等的小组。
2）培训师请学员估计一只手能抓起多少只乒乓球？培训师对学员的回答作好统计，最少的只数是多少，最多的只数是多少，回答每一个数字的人数又是多少。
3）培训师让学员试着抓乒乓球（只能用一只手，不能用另一只手帮忙），看他们
能抓多少个。
4）其他学员观察与他们先前的估计数字是否有出入。
5）学员分享讨论。
A． 游戏中发生了什么样的情况，为什么？
B． 给我们有何经营管理上的启示？
三、游戏规则：
1、 不同的编号的乒乓球代表不同的分值。
2、 每个人只能抓一次，时间为 10 秒钟。
3、 评分标准
A．小组成员估计抓数与实际抓数的差值的绝对值的和（越小越好）；
B．小组成员每个人抓数的分值和（越大越好）。
四、游戏准备：
准备编号的乒乓球若干只（用适当的方法在乒乓球上进行编号），并用塑料袋装好。
评分表示例：小组名：
小组成员 估计数（ A ） 实际数（ B ） 绝对值（ A-B ） 个人分值和
1
2
3
4
5
6
7
8
小计
五、我的体会：
（ 1）学员在抓乒乓球前， 一般都不能准确的估计自己究竟能抓起多少只乒乓 球，并
且多数人低估了； 同样地往往不能准确的估计自己的实力， 面对机会往往会高估抓住
机会的难度，而不去尝试，所以人们错过了很多的机会。
2）每个球都有编号，不同的编号，代表了不同的分值，学员在抓乒乓球时，有没有考虑要抓住分值大的乒乓球呢；同样地，不同的机会，其价值大小是不同的，人们面对众多的机会，是否能看清哪些机会的价值较大