2020年市场营销学试卷及答案(精选干货).docx

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市场
营销学期末考试试卷
专业经济管理姓名
年级
一、单项选择题（每题1分，共10分）□、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。AA.快
速、可靠B.永远低价aC.永
远解渴，永远凉爽D。难忘的体验
2、营销实践通常经历的首要阶段是（）.aA.创业营
销B。规范化营销aC。企业
内营销D.国际化营销
3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长
的业务是（）。aA.明星业务
B.现金牛业务Ac・问题业务
Do瘦狗业务
4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠
顾，它实施的是（）。AA.市场开发B。产品开发aC.市场渗透
D.多角化
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5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思
)o
Bo政治
D.自然
(
Ao经济环境
环境“C.科技环境
环境
6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作()。aA.内部数据Bo营销情报aC.市场调查
Do信息分析
7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力
者、
生产者和奋斗者八组，
它采用的划分标准是
(
)
a
■
Ao
年龄
B・
经济
状
况a
C.生
活方式
Do
个'性感谢聆听
8、
市场细分
的
层次
一般为(
)o
大众市场细分T细分市场营销T补缺市场营销T微市场
营销
大众市场细分T补缺市场营销T细分市场营销T微市
场营销
大众市场细分T微市场营销T细分市场营销T补缺市场
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营销aD.大众市场细分T细分市场营销T微市场营销T补缺市场营销……感谢聆听
9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）.
Ao无差异营销
B.差异
营销aC.集中营销
D.一体化
营军销感谢聆听
10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，
它实行的是（
).
Ao产品差异化
Bo
服务差异化
aC.渠道差异化
D
.人员差异
化
二、多项选择题（每题2分，共10分）
1、现代营销系统的主要参与者有（
)o」
aAo公司
B.竞
争
者
C.公众
D.
营销中介
Eo供应商
2、对消费者行为产生影响的主要因素有
(
)oaAo
文化因素
B.
社会因素
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3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施
的
是（
)o
Ao
确认需求
Bo确定产品性能4
C
o寻找供应商
D.
选择供应商
E.
检查运行情况
4
、影响定价的内部因
素主要有（
)o
A.
市场营销组合策略
Bo成本
Co
需求4D.竞争
E.市
场
5
、建立关系的基
石是（
)o
A顾客保留
B
顾客份额
C