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方案设计与评估
壹 概说方案（计划书）
在此我们将讨论计划书（方案）的意义，撰写计划书的原则及其可能面临的困难，以及
一份计划书应该包括哪些内容。

一、计划书的意义
(一) 所谓计划书(Proposal)是一份正式书写的文件用来寻求资源的支持和赞同。
(二) 计划书可以说是一种说服的工具，想说服相关单位相信计划内容的优点及计划单
位的能力。
(三) 计划书也就是营销工具之一，而做为营销工具的计划书在于沟通计划单位与相关
资源单位间的期待。
(四) 过去计划书常成为工作分配责任归属的依据，如今计划书更是方案执行与评估的
依据。
(五) 对组织而言，计划书可说是组织策划过程的一部份，任何一个方案都是组织大环
境的一部份，方案的宗旨(Goals)与目标(Objectives)为了是要实践组织的使命
(Missions)；方案的人力与财务资源规划也应属组织规划的一个环节。
(六) 方案是组织策划的一部份，也是组织内部沟通的工具，是组织中成员需共同完成
的一部份。

二、做计划的优点：
(一) 帮助确认，组织内哪些人士适合办理哪些活动内容。
(二) 对外可以传递讯息和使观众产生兴趣，或想了解组织的工作。
(三) 对内可以激励工作人员、董事会和志工士气。
(四) 帮助组织分配稀少的人力、财力、物力资源，以达成共同认同的目标。
(五) 保护组织免于可能危及艺术的、财务的或政治上，无法挽回的大灾难。
计划的过程是厘清组织的意向后，产生书面的企划案，而过程和结果是同等重要的。

三、 撰写计划书的原则与困难
(一) 撰写计划书事前的准备应注意下列几点
1、 事先决定计划书是由一个人撰写或是一组人撰写。
2、 事先准备好相关的资料，如：统计资料、期刊文章、剪报、研究报告等。
3、 如果可能尽量使用计算机文书、简报软件处理，一方面便于修改，再方面易于了
解和沟通。
4、 确定计划书撰写的时间，订一个工作时间表，尽量保有充份的时间撰写计划书。
5、 准备好各种必要的文具、道具、器材等。
(二) 计划书常犯的缺失
1、 没有明确的说明计划核心原因（问题、需求、影响、、）
2、 无法明确呈现计划的独特之处
3、 假设与因果的分析不明确
4、 方案目标无法测量
5、 方案的设计无法解决问题，满足需求、发挥影响力
6、 缺乏明确的评估计划
7、 经费运用不明确
8、 时间流程不合理
9、 想要解决或满足的过度复杂
10、 组织本身过去并没有处理相关的经验
11、 仅有一人做方案决策
(三) 撰写计划书的困难
撰写计划书并非一件容易的事，撰写的过程中不免遇到一些困难。最常见的是，写
到中途停顿下来无法继续写下去。这可能是您所收集的资料不足，造成您对整个方案内
外资源及是否能达到目标的把握不够，所以再去收集更多的数据重新再思考，或是找人
做脑力激荡。有人一直在收集资料，而没有动笔写下来。我们的建议是不要想在短时间
内构思一个伟大的方案，一步一步来。先列出整个计划书的大纲，将容易写的先写，然
后逐步完成。不要想一次就写好一份完美的计划书，通常第一稿绝不是完稿，总要不断
的修订。写完初稿后，自己可朗诵一遍，看看是否顺畅，前后文是否合逻辑。

四、 计划流程八阶段（美国艺术推广服务中心 Arts Extension Service, AES）
阶段内容大纲 WHAT 执行者 WHO 方法 HOW
STAGE
1.组织 招集企划团队、编列预算、限 执行长、董事长 开会
定或形塑范围、收集基本资料
2.构想 讨论愿景、价值、定位和信念 董事会和工作人 危展开 2-4 阶段，召
（及一系列的管理基本概念） 员 开计划活力营
3.评估 检视目前内部和外部的现况。