书店实习总结心得五篇汇编.doc

书店实****总结心得五篇汇编.doc书店实****总结心得五篇
【篇一】 在枠市子公司的实****已经有一个月了,在这一个月的时间里我感触颇 多。
第一天来报道,我被分到大中专教材部的库房,到库房后,看着满满 —库房的书，连人走的过道都没有。师傅们告诉我,我们的任务便是 核对所有库房内的图书数量以进行精准退货。60页的退货清单,密 密麻麻的字，分成上百家的出版社以及公司,几干种不同的图书,我 们不仅要在清单上找出图书名称,更要在杂乱的库房中找出所对应的 图书,我真的觉得无所下手。加之冬天的库房很冷,我内心有种绝望 的感觉油然而生。
最初,由于对工作的不熟悉,无论是出版社或是书名,以及流程,我 们都感到很陌生,导致我们总是出错,工作效率极其低下。但当我们 熟悉了几天之后,逐渐摸索出了规律及技巧,心态也逐渐变得平和, 当心态平和之后,才能以更好的状态投入到工作中。
虽然在这样的环境中已经待了一个月的时间，但是我不想抱怨苦，也 不想抱怨累。原因在于在库房中带着我们实****的两位师傅。两位师傅 已经将近60岁了，他们每天的日常工作是踩着书爬到高处,把垛在 高处的书搬下来进行核对,再把核对好的书一层层垛好。最开始师傅 们只说自己眼睛不好了,让我们找单子就好,从来不让我们搬书。但
是当我看到在冰冷的库房中,我们站在那瑟瑟发抖，但师傅们却累得 满头大汗的场景时,我竟觉得有些心疼。心疼的原因不在于跟师傅的 感情有多深,而是因为我想到了我的爸爸，试想如果搬书的人换成我 的爸爸,我会只站在那里看而无动于衷吗？ 一定不会的。从此之后, 只要在我力所能及的范围之内,我一定会尽量的帮他们去搬一些书, 一整包一整包的书真的很沉,但是在那个时候,我并没有把自己当做 一个手无缚鸡之力的女生,我觉得哪怕仅仅只是杯水车薪,但也好过 聊胜于无。也正因为如此,我的心态才发生了根本性的转变,一遍遍 的翻着60页的单子,熟悉了单子之后,工作就变得没有那么无从下 手,而开始搬书之后,因为运动起来库房也变得没有那么寒冷,一切 都觉得还不错。我也开始有了求知欲和好奇心,询问业务流程,学****打包,甚至打包机坏了都会在旁边看看是怎样修好的。在这样的心态 下工作,我觉得我能更好的提升自己。然而元旦假期结束之后，师傅 们便要退休了，虽然仅仅只相处了一个月的时间，但他们真的教会了 我很多。
一个月的时间不长，但是足够体现一个人的工作态度。我认为良好的 工作环境是非常重要的,这里的良好指的是一起共事的同事及领导, 如果他们工作勤勤恳恳、认真负责,有一个乐观积极的心态,那么你 也会无意识的向他们看齐，你会觉得大家都在同样的环境下工作,别
人能做到的，你也做得到。相反,如果身边的人总是在抱怨工作,抱 怨生活，你也自然而然的会认为你现在所处的环境很不如意。除此之 外,我还有一个比较深刻的体会是无论干什么最好还是先苦后甜,当 你在最恶劣的环境下坚持下来时，你最大的收获不是对工作的感悟, 而是对自己耐心、韧性以及心态的锻炼，这些都将成为你以后面对困 难的资本。相反,如果最初的环境相对安逸,当你****惯了这样的舒适 感之后,再让你去到一个相对恶劣的环境，那么你会感到非常不适, 你会不自觉的跟当初的舒适进行对比，从而可能导致你的心态不能进 行很好的转变,也就不能很好的进行工作。
无论对错与否,以上都是我内心最真实的感受。一个月的时间,库房 从最初的拥挤凌乱变得空旷整洁，而我的内心也从最初的绝望变得充 满希望,我不抱怨工作的辛苦,却会为看到自己付出后的工作成果而 感到欣喜,一切都很美好不是吗？ 2019年到了 ,生活会继续,工作 会继续,美好也会继续。
【篇二】
来**书店实****快_个月了，这_个月，我们主要在书店卖场的四个 区域轮岗工作。分别是收银总台、百新科技区、文艺社科区以及少儿 区。
收银总台是我实****的第一岗。刚入职就与钱打交道,我很紧张。但是 书城杨经理和收银总台的同事们很热情的鼓励我，帮助我,告诉我应 该怎么做,应该注意哪些细节。我紧张的心很快放松下来。通过在收
银总台的学****我学会了结账（包括购书卡、移动支付等）退换货等 工作,熟练地掌握了借阅图书的流程,对好书店的工作流程有了初步 的认识。
我实****的第二岗是百新科技,百新科技是很有意思的一个区域，在这 里会有各种有趣生活用具,文化用具。我实****的第一天正好是百新文 具的预售日,需要售货员主动向顾客介绍活动产品。一开始,我很不 好意思,顾客问我,我才回答。后来,主管告诉我这样没效果,让我 主动点,并让我负责地球仪的销售。我只好硬着头皮,主动出击,看 到有顾客走向地球仪,我便主动"凑过去",介绍不同产品的型号和 参数,对比每种地球仪的优缺点,给顾客一个有价值的参考建议。- 天时间，我销售了六台地球仪。这是我第一次做销售,虽然业