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老年人旅游分析

上传者:97****76 2022-07-11 15:47:22上传 PPT文件 1.51MB
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1、目录目录一、研究背景及意义二、前人对老年人旅游的一些研究三、对上海市老年人群体特征的分析四、对上海市老年人旅游市场的分析五、老年人旅游消费心理行为分析六、老年人消费心理及行为特征七、老年人旅游消费市场存在的问题八、上海老年人旅游行为特征分析九、对上海市老年人旅游市场发展策略的探讨一、研究背景及意义 我国已步入老龄化社会,关注、关心老年人,提高老年人的生活质量,是全社会的责任。同时老年旅游在促进旅游经济繁荣、丰富老年人生活方面具有重要作用。 上海市是我国较早进入老龄化社会的城市,,分析上海的老年人的出游条件、旅游行为特征,并制定相关的市场开发策略,对提高上海老年旅游市场的地位、满足上海老年人不断

2、增长的旅游需求,具有重要意义,而它作为我国最发达的城市之一,也对国内其他城市老年旅游市场的开发具有一定借鉴价值。上海老年人人口比例预测二、前人对老年人旅游的一些研究 余颖、张捷、侯国林分别对江苏省及上海市的老年旅游者进行了分析,得出老年旅游者出游行为的一般规律。 黄英指出,老年人自身对外出的需要以及社会环境的推动和鼓励是促成老年人旅游的两大条件。 刘书晓重点研究了上海老年旅游者的消费意愿及行为,同时针对该消费行为提出相应开发策略 杨爱华采用问卷调查等方法对老年体育旅游者的出游行为决策、客源地结构与特征、人口学特征进行了系统分析,得出老年体育旅游者出游行为的一般规律 三、对上海市老年人群体特征的

3、分析1.老龄化程度高,老年人基数很大2.身体素质较高,具备出行条件 3.拥有足够多可自由支配收人以及闲暇时间4.具有较高的文化水平以及较为开放的思想观念,追求精神上的享受5.旅游动机明显,具有强烈的旅游需求四、对上海市老年人旅游市场的分析(一)老年人市场供求不平衡,缺乏专门从事为老年人提供旅游服务的专业机构(二)旅行社提供老年人旅游服务的专业性不强(三)旅行社多采用“一次性交易”模式,反馈渠道、评价体系不完善 (五、老年人旅游消费心理行为分析五、老年人旅游消费心理行为分析1.交通心理 2.食宿心理 3.购物心理 购物支出少购物支出少实惠和价格实惠和价格饮食清淡饮食清淡住宿安全、方便住宿安全、方

4、便卫生卫生安全性高安全性高舒适舒适悠闲自得悠闲自得六、老年人消费心理及行为特征 (一)老年人消费更关注安全健康和精神追求 (二)老年人消费具有怀旧心理 (三)老年人旅游消费要求价格更经济 (四)老年消费陪伴方式七、老年人旅游消费市场存在的问题1.旅行社对老年旅游市场开发不足,供需不平衡2.旅游景区、景点的产品设计缺乏针对性3.旅游服务的个性化不强 4.旅游商品市场较为混八、上海老年人旅游行为特征分析1.总体出游频率高,但呈现两极分化现象,出游时间长短适中2.出游的目的以游览观光为主3.出游花费少4.出游多选择大众交通5.追求返朴归真的自然环境,注重产品的文化内涵九九、对上海市老年人旅游市场发展策略的探讨、对上海市老年人旅游市场发展策略的探讨(一)注重旅途的舒适度与安全性,推行“无障碍旅游”并且以深度游为主(二)导游应善于与老年人沟通,能够主动地关心照顾老人,并掌握一些常见病的急救方法(三)老年人的从众心理要求企业树立良好的口碑口碑 (四)建立完善的反馈渠道以及监管体系(五)旅行社应提供富有特色的旅游产品以满足老年人的个性化需求(六)老年人一定程度上的保守消费观需要旅行社在设计旅游线路时能够在良好服务基础上适度地引导其消费(七)建立并完善相应的法律条例以规范旅游机构的经营,保护老年人的合法权益(八)政府出台相应的扶持老年人旅游市场发展的优惠引导政策


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